Todas as ocorrências que envolvam troca ou devolução devem ser feitas no prazo de até 07 (sete) dias, a contar da data de entrega.

A solicitação deve ser comunicada ao nosso atendimento pelo e-mail: atendimento@gama4x4.com.br

Os produtos são enviados exatamente como recebidos do fabricante.

Recuse o recebimento caso identifique:

• Produto avariado
• Produto em desacordo com o pedido
• Falta de acessórios

Em caso de recusa, descreva o motivo no verso do DANFE.

A devolução pode ser solicitada em até 07 dias após o recebimento.

Caso o produto apresente defeito ou não atenda às expectativas, entre em contato com nosso atendimento para iniciar o processo.

Condições para troca:

• Produto na embalagem original
• Sem indícios de uso
• Sem violação do lacre
• Com DANFE, manual e acessórios

Após o prazo de 7 dias, o produto permanece em garantia conforme análise do fabricante.

A avaliação considera:

• Prazo de garantia
• Uso correto do produto

Cada produto possui um prazo específico, informado na página do produto ou via atendimento.

Produtos enviados para análise fora do prazo devem ser devolvidos com frete pago.

O valor pode ser restituído após análise, caso esteja dentro das condições de garantia.